מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה, ומה אפשר לעשות איתו. היא עודכנה ב-8 בספטמבר 2026.
מי אוסף את המידע
האתר מופעל על ידי iHeal. לפניות בנושא פרטיות, כולל בקשות לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו: אירנה, בטלפון 052-3455488, או דרך טופס יצירת הקשר באתר.
איזה מידע נאסף
- מה שמסרתם בטופס: שם, טלפון, ותיאור חופשי אם מילאתם אותו. הפרטים נשלחים בדוא"ל לקליניקה ונשמרים גם במסד הנתונים של האתר.
- מידע טכני: כתובת IP, עוגיות מדידה, ונתוני שימוש באתר כמו אילו עמודים נצפו.
מסירת המידע היא מרצון
אינכם חייבים על פי חוק למסור את הפרטים בטופס. מסירתם נעשית מרצונכם החופשי, כדי שנוכל לחזור אליכם. אם לא תמסרו אותם, לא נוכל ליצור איתכם קשר בעקבות הפנייה, ותוכלו כמובן להתקשר ישירות.
למה משתמשים במידע
- לחזור אליכם בעקבות הפנייה שהשארתם, ולתאם טיפול.
- למדוד ולשפר את השימוש באתר.
איננו שולחים דיוור שיווקי. הפרטים שאתם משאירים משמשים למענה לפנייה בלבד. אם בעתיד נרצה לשלוח תוכן שיווקי, נבקש לכך הסכמה נפרדת ומפורשת מראש.
כלי מדידה ופרסום שרצים באתר
באתר פועלים הכלים הבאים של Google, והם מקבלים מידע טכני על הגלישה:
- Google Tag Manager, שמנהל את שאר התגיות.
- Google Analytics, למדידת תנועה ושימוש באתר.
- רימרקטינג של Google Ads, שמאפשר להציג לכם מודעות של הקליניקה באתרים אחרים. התגית פועלת גם בעמודי הטיפולים, כלומר כתובת העמוד שבו ביקרתם, למשל עמוד הדיקור הסיני או העיסוי הרפואי, מועברת ל-Google.
הכלים האלה מקבלים מידע טכני ומזהי דפדפן. איננו מעבירים אליהם את השם, הטלפון או תוכן הפנייה שלכם. אפשר לחסום אותם בהגדרות הדפדפן או בתוסף חוסם, והאתר ימשיך לעבוד כרגיל.
אין באתר פיקסל של Facebook או Meta, אין פיקסל של TikTok, ואין כלי הקלטת מסך.
העברה לצדדים שלישיים
איננו מעבירים את פרטיכם לאף גורם שלישי שייצור איתכם קשר, ואיננו מוכרים מידע לאף אחד. מלבד ספקי המדידה של Google שפורטו למעלה, וספקי התשתית שמאחסנים את האתר ומעבירים את הודעות הדוא"ל, שרואים רק את המידע הטכני הדרוש להעברה.
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981:
- לעיין במידע שנאסף עליכם ולקבל ממנו העתק.
- לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן.
- לבקש מחיקה של המידע שנשמר.
לכל בקשה כזו: אירנה, 052-3455488, או דרך טופס יצירת הקשר. נטפל בבקשה בהקדם.
אבטחת מידע
הקליניקה נוקטת באמצעים סבירים כדי להגן על המידע. האתר מוגש בחיבור מוצפן.
